Uvjeti poslovanja
Opće odredbe
Ovi Uvjeti uređuju kupnju putem internetske trgovine malimajstor.shop kojom upravlja Mali Majstor d.o.o., Trnjanska cesta 42, 10000 Zagreb, OIB 12345678901. Kupnjom potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uvjete. Uvjeti su usklađeni sa Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o elektroničkoj trgovini.
Sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen u trenutku kada vam pošaljemo elektroničku potvrdu narudžbe. Do tog trenutka ponuda na stranici nije obvezujuća. Ako artikl u međuvremenu nije dostupan, obavijestit ćemo vas i predložiti zamjenu ili vratiti uplatu u punom iznosu.
Cijene
Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Trošak dostave prikazan je odvojeno prije potvrde narudžbe. Pridržavamo pravo izmjene cijena; za već potvrđene narudžbe vrijedi cijena u trenutku naručivanja. Očigledne pogreške u cijeni ne obvezuju prodavatelja.
Plaćanje
Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro), Google Payem, uplatnicom na temelju ponude te pouzećem uz naknadu 2,50 €. Kartično plaćanje obrađuje ovlašteni pružatelj usluge u sigurnom okruženju; broj kartice nam nije dostupan.
Dostava
Šaljemo na područje Republike Hrvatske putem GLS-a i Overseas Expressa. Rok dostave je 1–3 radna dana od potvrde plaćanja. Cijena dostave iznosi 3,20 € za paketomat i 4,90 € za dostavu na adresu, a besplatna je za narudžbe iznad 50 €.
Jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo u roku od 14 dana od primitka robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je roba predana vama ili osobi koju ste odredili. Obavijest o raskidu pošaljite na [email protected] ili obrascem iz odjeljka Povrat i reklamacije.
Materijalni nedostatak i garancija
Odgovaramo za materijalne nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima. Za proizvode s garancijom prodavatelja ili proizvođača vrijede uvjeti navedeni u garantnom listu koji se prilaže robi. Reklamaciju rješavamo u roku od 15 dana od zaprimanja.
Rješavanje sporova
Za sporove je nadležan sud u Zagrebu prema hrvatskom pravu. Potrošači se mogu obratiti Sudu časti HGK ili Centru za mirenje pri HGK, a spor je moguće pokrenuti i putem europske platforme za online rješavanje potrošačkih sporova.
Izuzeće odgovornosti za sadržaj vodiča
Vodiči na stranici informativne su naravi i ne zamjenjuju rad ovlaštenog izvođača. Radove na plinskim, električnim i nosivim konstrukcijama smije izvoditi samo ovlaštena osoba. Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnom primjenom uputa.